Tidak pernah semudah ini untuk meningkatkan penjualan bagi bisnis menengah, sebagaimana pula untuk bisnis yang lebih besar, terutama dalam hal penganggaran untuk penerjemahan bisnis. Hal ini karena bisnis yang telah mempekerjakan antara 250 dan 1000 orang harus memperhatikan bagaimana mereka membelanjakan uang mereka.
Jika Anda adalah pemilik bisnis menengah, Anda tentu tidak bisa hanya menunggu pesaing Anda mengalahkan Anda ketika membahas tentang pelanggan baru terhadap produk Anda. Anda harus memperhatikan apa yang mereka lakukan, dan memastikan Anda setidaknya tetap membuat maneuver yang memadai untuk menghadapi mereka.
Salah satu cara yang tampaknya meningkatkan penjualan dan membuat kemenangan cepat adalah dengan menerjemahkan ulasan pengguna (user reviews). Pelanggan potensial bahkan sebelum mempertimbangkan membeli produk tertentu, mereka akan mencari halaman ulasan pelanggan, dan mereka teramat menyukainya ketika menemukan ulasan pengguna dalam bahasa mereka.
Personalisasi situs web adalah tren yang sedang naik di e-commerce dan menjadi jauh lebih canggih dari sebelumnya. Tidak ada yang lebih baik dari membaca tentang layanan atau produk yang baru saja dibeli oleh pelanggan dan mereka ingin memberi tahu semua orang apa yang mereka pikirkan. Tren ulasan pelanggan ini tidak hanya terbatas pada negara-negara kaya, tetapi lebih dari 80 persen pembeli online di Tiongkok meluangkan waktu untuk meninjau dan menilai produk. Setidaknya 45 persen pembeli e-commerce di Jerman memulai pencarian mereka di Amazon, dan di Amerika Serikat diperkirakan bahwa 85 persen konsumen menaruh kepercayaan pada ulasan online sebelum membuat keputusan pembelian.
Menerjemahkan ulasan pengguna memiliki banyak keuntungan. Awalnya, ulasan ini memberi tahu pelanggan bahwa perusahaan Anda adalah bisnis global. Kemudian akan menunjukkan bahwa Anda telah meluangkan waktu ekstra untuk melokalkan informasi produk Anda dengan menerjemahkan ulasan pengguna ke berbagai bahasa. Dalam lingkungan online global saat ini, konsumen terus-menerus mengubah kebiasaan mereka, setelah mereka membaca komentar positif tentang suatu produk. Banyak yang hanya mendasarkan keputusan pembelian mereka pada komentar yang telah mereka baca.
Dengan cara yang persis sama Anda dapat menggunakan plug-in yang dibuat khusus untuk melakukan terjemahan bisnis sebanyak lini produk yang Anda inginkan, dimungkinkan untuk melakukan hal yang sama terhadap ulasan pengguna. Dengan investasi finansial yang terjangkau, menerjemahkan ulasan pengguna ke berbagai bahasa berbeda memiliki dampak besar pada pelanggan potensial dan tren pembelian mereka. Anda tidak akan mendapatkan malam tanpa tidur sembari bertanya-tanya apakah pilihan tersebut buang-buang uang, karena Anda akan melihat keuntungan dari investasi Anda jauh lebih cepat daripada yang dapat Anda bayangkan.
Salam Excellent!
Adapted from Aussietranslation
